常見投手五大類型 流量型常見指標：CPM不管質量，找到很便宜的方式或人導進來看你家的商品，適合邊際效應極低的產品。像是課程類別，舉例心靈或理財課程，錄完後成本幾乎為零，比如減肥產品，此種投法適合產品超強或成本超低，讓越多人看到越划算，指標通常是CPM，每千人看到十元或更少的錢的方式來找到更多的流量。 漏斗型常見指標：CTR、行為相關（按讚、看影片）透過行為指標去抓受眾，像是喜歡就按個讚等互動方式，假設篩選第一層是看影片，第二層就是針對影片看3秒以上的人再投下一個廣告，假設他又對廣告有興趣，那第三層再針對這些受眾投相關購買資訊，不斷的篩選下去就是漏斗型投法，適合經營品牌的人使用，找出適合的潛在受眾長期經營。 轉換型常見指標：CPC、網站購買率、ROAS（客單價）不管流量多寡，找到近期會買的受眾進來看吧！適合剛開始或短期投的人使用，因為老闆希望你趕快有成績，讓他對產品有信心，才會持續投入廣告費用，優點是簡單好用，只要投轉換即可，大數據會幫你找到近期會買的潛在客戶，銷售業績就會不斷進來，適合電商產品用，但缺點是投完一批後，可能近期會買的潛在客戶都買了，第二批投放的效果就沒有之前的好，所以有多品項產品輪替投放是最好的應用方式。 素材型常見指標：CPC、CTR不斷更換廣告文案和素材，找到消費者最有感覺的素材，會呈現在點閱率CTR或是CPC的價格上，適合有設計能力的投手，透過多圖多文的方式，演算法會幫你找到成效最好的圖文，再搭配轉換型投法可以短期內提升業績。 飛輪型常見指標：滿意度、回購率核心概念是累積心佔率，不斷付出讓客戶滿意進而源源不斷的轉介紹。每一位潛在客戶在消費者旅程的每一個階段都能滿意的體驗，進而轉變成忠實客戶，在還沒成為真正的客戶以前，他們也因為獲得滿意的體驗而願意轉介紹，轉介紹的朋友變成潛在客戶，獲得滿意體驗又轉介紹，其中關鍵是以消費者為中心，不斷的加強客戶服務內容，不斷的飛輪滾動下去。 吸引客戶策略：面對陌生的潛在客戶，投手提供有用的內容互動，吸引對這個主題有興趣的觀眾目光。 客戶參與度策略：面對已經準備與你購買服務的潛在客戶，可能透過LINE官方帳號的私訊，不斷歡迎客戶多參與公司的文化、認識產品、互相熟識，不要只想著轉換購買，而是要配合潛在客戶的需求與他們互動，讓客戶願意持續保持連結。重點是如何幫助客戶成功，而不是在如何轉換購買。 客戶滿意策略：將目標定在客戶滿意度上面。在規劃品牌資源分配、行銷策略、經營方向上，每一個環節都以客戶為導向，為客戶創造美好體驗進而轉介紹。 總結 哪邊有廣告紅利就往哪走，當年的紅利不復返啊！！像是大品牌陸續進場投放廣告，廣告預算像是不用錢一樣的狂丟，讓大家這幾年來見面就問候，你的廣告成效有沒有變差？哪邊有便宜的廣告可以下？像這樣之類的話題彼此都會聊聊，然後就覺得人生好難，好不容易搞懂了這平台廣告怎麼下，就進入成效變差的年代。接下來大家只好開始研究集客行銷、成長駭客和流量池等等，從專注轉換率銷售變成口碑裂變的行銷模式，廣告投手只要掌握其中的訣竅，就能提高廣告成效，幫助業主提升業績。 以上參考網路文章 https://www.hububble.co/blog/hubspot-flywheel
