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Qubely – A Full-fledged Gutenberg Builder
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補充想法或是小總結
上面幾個問題,是我覺得個人在創業時,很容易和生活平衡卡關的點。
另外書中也提到許多經營事業時的思考與技巧,以下分享筆記:
- 新品、陌生客戶 -> 提升知名度
- 舊品、潛在客戶 -> 提升考慮度
- 購買客戶 -> 提升復購率/愛用率
- 吸引客戶策略:面對陌生的潛在客戶,投手提供有用的內容互動,吸引對這個主題有興趣的觀眾目光。
- 客戶參與度策略:面對已經準備與你購買服務的潛在客戶,可能透過LINE官方帳號的私訊,不斷歡迎客戶多參與公司的文化、認識產品、互相熟識,不要只想著轉換購買,而是要配合潛在客戶的需求與他們互動,讓客戶願意持續保持連結。重點是如何幫助客戶成功,而不是在如何轉換購買。
- 客戶滿意策略:將目標定在客戶滿意度上面。在規劃品牌資源分配、行銷策略、經營方向上,每一個環節都以客戶為導向,為客戶創造美好體驗進而轉介紹。
以上內容參考王沖的老闆要學會的27種盈利模式