【行銷溝通】不一樣的4C

行銷溝通策略4C

Capture 抓住眼球

讓目標受眾注意到你的『產品』或你的『品牌』。
傳遞資訊需要『簡單、有特點、好記憶』。
像是暱稱外號、好記的Slogan或改編歌曲等都是不錯的方式。

Connect 建立連結

讓目標受眾有興趣『想了解你』。
傳遞資訊需要『RTB-Reason To Believe』。
像是產品價值主張的感性訴求,讓人有興趣進一步去了解。

Consider 考慮購買

讓目標受眾理性上想使用你的產品或品牌!
傳遞資訊需要『解決疑慮』。
像是開箱見證、滿意保證等理性舉證和沒損失的方式來解決受眾的擔心。

Convert 轉換業績

讓目標受眾購買你的產品或品牌!
傳遞資訊需要PUSH『給予推力』。
像是電商常用的優惠碼或折扣免運購買動力、每月購物節促銷等等限時限量的推力。

快速總結

行銷本質:從現況到目標,傳給目標受眾服務與產品的旅程

此4C跟傳統談的4C不同,本質上是專注消費者旅程的行銷溝通策略,
從認知到互動、考慮到購買,很簡單的切割出每階段需要傳遞的方式,
以往享哥是用行銷漏斗的方式去解析,但歸納成4C會讓人更清楚了解。

以上內容是享哥參考vicky老師的『品牌思維與品牌策略的底層邏輯」課程寫的文章,
大家有興趣可以去追蹤老師的粉專『那些外商的神奇故事』了解更多。