會員卡行銷策略

會員卡實現“盈利點的偏移”

後疫情時代,如果只依靠產品的差價盈利,肯定是走不遠的。

聰明的做法就是使用會員費行銷策略

首先為客戶提供免費午餐,讓客戶享受免費午餐時,引導他們交會員費,最後靠會員費盈利。

會員盈利方案

假設目前開了一家超市,設計了以下會員卡方案

第一步:999元為客戶辦理金卡會員

第二步:擁有金卡的客戶任何產品可以享受八五折

第三步:送會員999元的水果卡

第四步:客戶如果能推廣五張會員卡,那他的999元會員費就可以免單

第五步:客戶推廣五張會員卡之後,推廣每張都可以獲得20%的積分

此方案可以看出,店家不靠產品賺錢,而是靠源源不斷的會員費賺錢

假設此店家發展了5000個會員,一個999元,那收益就是約五百萬元

當客戶辦金卡,獲得水果卡,這中間店家是不賺錢的,但卻可以帶動流量

當流量到一定程度後,來買東西八五折和後續推廣會員卡的部分做流量變現

此模式可以應用在各行各業,會員鎖流,進而留流變現。

會員費設計:三大會員費充卡法

策略一:辦會員卡的時候,給客戶一種佔便宜的感覺

如果只想靠價格戰吸引客戶,那麼會給客戶留下一種次級品價廉的感覺

如果你能給客戶製造一種有便宜可佔的感覺,那客戶就會毫不猶豫地購買。

現在兩種方案:一種是充500元送100元,另一種是等客戶消費夠480元之後,要求他補交20元,這樣就可以獲得一張金卡,成為金卡會員。

成為金卡會員可享受權益:獲得100元消費券,可以現抵,也可以往後消費打九五折。

面對如此大的優惠,相信很多人都願意補上20元。

同樣是花500元,獲贈100元,但後者給人一種佔便宜的感覺

本來他花完480元之後就要離開,但現在補交20元就可以獲贈還可以打九五折

這種佔便宜的感覺很難讓人拒絕。

策略二:消費免費充卡法,讓客戶不用花錢還能白享受服務

假設現在客戶在店裡消費1000元,這時店長走過來推銷:“先生你好,感謝你來這裡消費,總共消費1000元。剛好今天是開店10週年慶,推出一個活動,只要充2000元,就可以獲得很多好處,第一個好處,卡里有2000元可以消費;第二個好處,以後來店裡消費直接打九五折;第三個好處,我再贈送您2000元的本地消費券;第四個好處,為了結交你這個朋友,今天的1000元不用付了,直接免單。”

對客戶來說又能充值又有消費券,還免單折扣的機會,何樂而不為呢?

對店家來說,店家不吃虧,只要引導充值時的毛利潤比例就好

比如店家毛利為35%,那客戶充值的數額就要按照 1 : 3 的比例去計算

假設客戶消費1000元,那他就需要充值3000元

如果毛利為20%,那就要按照 1 : 5 的比例去計算,就不會虧。

策略三:紅花綠葉充卡法

辦理會員的時候,可以用兩三個綠葉方案去襯托一個紅花方案

某門店推出充值辦卡服務,第一個活動套餐是充500元送100元,第二個活動套餐是充3000元送3000元,第三個活動套餐是充10000元送10000元,請問會選擇哪個?

大部分人會選第二個中間套餐,因為現金流不大但收益最大

前後兩個屬於綠葉,中間的便是紅花,有綠葉襯托,紅花的性價比就出來了。

快速總結

會員費作為盈利策略:後疫情時代,僅依賴產品差價盈利不足以持續經營。因此,利用會員費作為新的行銷策略來吸引和留住客戶成為關鍵。

會員盈利方案範例:以一家超市為例,提出了一套具體的會員卡方案。這包括金卡會員的優惠、免費水果卡、會員推廣獎勵等,目的是透過會員費來持續賺取穩定的收入。

會員費設計策略

策略一:給客戶一種佔便宜的感覺。

策略二:消費免費充卡法,例如在消費1000元後,儲值2000元可以獲得多項優惠。

策略三:紅花綠葉充卡法,即用低、中、高三種方案,中間的方案作為主打,旁邊的方案作為襯託,增加主打方案的吸引力。

通過創新的會員費策略,商家可以不依賴單一的產品盈利,而是透過會員費來取得穩定和持續的收入。這些策略不僅可以吸引新客戶,還可以提高客戶忠誠度和推薦行為,從而達到源源不斷的流量和盈利。

以上內容參考王沖的老闆要學會的27種盈利模式