近年來，隨著人們生活水平的提高和精神需求的增長，寵物已經成為人們生活中的重要組成部分。寵物服務行業也因此迎來了快速發展。

然而，在這個看似藍海的市場中，競爭卻異常激烈。摸摸噠，正是這股浪潮中的佼佼者，它以黑馬之姿，從一家名不見經傳的創業公司，一躍成為中國最大的寵物服務平台。

摸摸噠的成功，究竟有哪些秘訣？它又為寵物服務行業帶來了哪些啟示？

1. 敏銳的市場洞察：寵物服務市場的巨大潛力

摸摸噠的創始人兼CEO是候國鵬，他是一位非常喜歡動物的人。2014年上半年，他和團隊進入寵物服務行業，並於同年12月創辦了摸摸噠。

候國鵬之所以創辦摸摸噠，是因為他看到了寵物服務市場的巨大潛力。據統計，中國的寵物數量已達約1.2億只，寵物市場的規模約為1000億元，而針對寵物服務的公司還相對較少。

在候國鵬看來，寵物服務不僅是一個巨大的市場，也是一個充滿創新的領域。

傳統的寵物服務模式以線下寵物店為主，但這種模式存在著服務範圍有限、價格不透明、預約難等問題。而摸摸噠的出現，則為寵物主人提供了一種全新的服務模式：上門寵物服務。

2. 創新的服務模式：上門洗狗，顛覆傳統

摸摸噠最初的業務是寵物上門洗澡、美容、健康等，這些服務線下的寵物店也在做，雙方在業務上是正面衝突的。

為了快速發展用戶，摸摸噠效仿滴滴打車，採用了補貼的方式，將小型犬上門洗澡的服務定價為39元，低於線下寵物店的平均價格。

此外，摸摸噠還推出了「上門洗狗9塊9」的優惠活動，吸引了更多的寵物主人選擇這種新形式的上門服務。

3. 精準的市場定位：聚焦寵物主人，滿足多元需求

摸摸噠在發展初期，就明確了自身的市場定位：聚焦寵物主人，滿足寵物主人的多元需求。

摸摸噠不僅提供寵物上門洗澡、美容、健康等服務，還提供寵物寄養、訓練、零食玩具等服務，滿足寵物主人的一站式需求。

1. 高品質的服務：贏得用戶的信賴

除了補貼和創新的服務模式之外，摸摸噠還通過高品質的服務贏得了用戶的信賴。

摸摸噠在為寵物主人提供服務的同時，也注重對寵物美容師的培訓和管理，確保服務質量的一致性。

摸摸噠深知，高品質的服務是贏得用戶信賴的關鍵。

因此，摸摸噠在服務的各個環節都嚴格把關，力求為寵物主人提供最優質的服務體驗。

2. 不斷創新：引領行業發展

摸摸噠不僅在服務品質上不斷提升，還不斷在業務上進行創新。

2015年11月，摸摸噠推出了B2B服務平台萌工社，為寵物店提供優質便捷的採購服務和貨品結構優化服務。

萌工社的推出，不僅豐富了摸摸噠自身的業務產品線，也為寵物服務行業的發展提供了新的思路。

3. 強大的資本支持：加速發展

摸摸噠的成功，也離不開強大的資本支持。

在創業初期，摸摸噠就獲得了中路集團的數百萬元天使投資。

2015年8月，摸摸噠又收購了另一家寵物服務公司「美寵」，收購後，摸摸噠坐穩了北京、上海兩地寵物服務行業第一的位置。

2016年，摸摸噠完成了A輪融資，由高瓴資本領投，GGV Capital、清流資本、元璟資本等跟投。

2017年，摸摸噠又完成了B輪融資，由DST Global領投，GGV Capital、清流資本、元璟資本等跟投。

強大的資本支持，為摸摸噠的快速發展提供了強大的後盾。

摸摸噠得以在短時間內擴大業務規模、提升服務品質，並在寵物服務行業中取得了領先地位。

摸摸噠是一家成功的寵物服務平台，其成功可以歸因於多個因素：

1. 敏銳的市場洞察：創辦人候國鵬看中寵物服務市場的潛力，並意識到傳統模式存在的問題。
2. 創新的服務模式：摸摸噠推出了上門寵物服務，改變了傳統寵物服務模式，提供更便捷的服務體驗。
3. 精準的市場定位：聚焦寵物主人，滿足多元需求，讓摸摸噠贏得了用戶的認可。
4. 高品質的服務：摸摸噠注重服務品質，並通過嚴格管理和培訓確保一致性。
5. 不斷創新：推出B2B服務平台萌工社，引領行業發展。
6. 強大的資本支持：得到中路集團、高瓴資本等的投資，加速了發展步伐。

總的來說，摸摸噠的成功不僅來自於創新的服務模式和優質的服務，還有其對市場的敏銳洞察和強大的資本後盾。