讓用戶留下來，並且持續付費。
持續性付費的底層邏輯
用戶得到產品或服務後，需要持續支付一定的費用維持或享受該產品或服務；
持續性付費不僅是經濟交易行為，更是一種長期的服務關係和信任關係的建立和維護。
持續性付費特點如下：
- 持續性：用戶需要持續支付費用以維持產品或服務的正常使用
- 週期性：通常按月、季度、年度進行收費，需要再收費週期內完成支付
- 客製化：店家可以根據用戶需求和偏好提供客製化產品或服務，滿足用戶個性化需求
- 信任感：通過持續性付費，用戶對商家的信任感和忠誠度會逐漸增強，有利於建立長期的服務關係
- 穩定性：由於用戶需要持續支付費用，商家收入相對穩定
- 擴展性：商家可通過提供客製化服務或增加新功能來擴展產品或服務的範圍，吸引更多用戶並保持競爭力
常見的持續性付費案例如下：
訂閱模式：Netflix、Disney+，用戶按月或年來收費，可以持續在串流平台上看影片
訂閱電商：Costco，用戶支付費用成為會員，享受購物優惠和特權
諮詢服務：專業諮詢機構，像是會計師、律師或顧問等等，按時間或年度收費諮詢
租賃模式：共享汽車或共享單車，支付一定費用租賃來使用
延長顧客生命週期，從消費者到消費商
持續性付費的核心是讓顧客持續付費
企業的終極目標就是近一切可能延長顧客生命週期，並且在生命週期內盡可能挖掘商業價值
所以根本就是要獲得源源不絕的客流和現金流
以餐飲為例，大部分都是推出充3000元送600元的活動，也就是卡裡面有3600元。
假設把活動改為充3000元送3000元，卡裡面有3000元，另外再送3000元為抵用券，每一張券為50元或100元面值，每次來只能用一張。
這兩個活動有本質上的區別，充3000元送600元是打折活動，而充3000元送3000元，後續可獲得源源不絕的客流和現金流。
充值3000元作為母卡，再送3000元作為子卡或子券，稱為母子卡連體。
卡裡面只有3000元可用，充值的消費者會選擇自己到店消費30次或是送給親戚朋友來消費，無論是誰來消費，都帶來了持續性的客流。
那送了卡券不來消費也沒關係，對商家來說，也只是充值了3000元，跟充3000元送600元倒貼600元比起來更划算。
所以過去吃飯500元，讓顧客付完錢就走，這種作法是不好的
應該要讓顧客吃500元送500元，讓顧客自己用也可以送人用。
這樣消費者就變成消費商，甚至讓他推五返本
幫忙推薦五個500元的會員就把500元退給他
加上你幫我帶客戶來，還給你消費金額的10%為積分，積分等同現金可以吃飯直接抵扣
就可以把消費者變成消費商，持續自己消費也帶人來消費
持續性付費社群
付費社群最早出現在教育培訓行業，大家通過社群來付費學習
可以保證培訓的私密性，同時培訓的學員也能隨時隨地通過社群直播等方式來聽課，簡單方便又有效果
目前付費社群的形式很廣，除了培訓社群，還有興趣社群（登山愛好者交流群）、行業社群（私域創新增長實戰群）、通路平台社群（網紅直播主播對接群）等等類型。
- 做社群變現：像是小米手機養出一群米粉，小米電視等等周邊推出，米粉都會買單變現。
- 做收入：提供有價值的內容或服務，像是大廚每個月教群裡做一道菜，就可以賺到錢。
- 做內容積累：文字、圖片、文件等內容在服務器保存，不會過期，換手機依然還在。
用戶會為社群持續付費，一定是在社群裡感受價值，或者滿足某種需求
如果價值和需求喪失，用戶的關注和興趣也會降低甚至消失，就沒有後續的續費了。
快速總結
持續性付費的重要性：
- 持續性付費不僅是經濟交易，更是建立長期信任和服務關係的關鍵。
- 它涉及多個特點，包括持續性、週期性、客製化、信任感、穩定性和擴展性。
付費策略的例子：
- 訂閱模式：如Netflix和Disney+，提供按月或年的付費選項。
- 訂閱電子商務：如Costco，會員支付費用以享受特定的購物優惠。
- 諮詢服務：例如會計師和律師，按時間或年度收費提供專業建議。
- 租賃模式：如共享汽車或腳踏車，使用者支付費用以短期使用。
延長顧客生命週期的策略：
- 企業的目標是延長顧客的生命週期，並在此期間充分挖掘商業價值。
- 通過儲值送卡券等策略，例如餐飲業的儲值送卡券活動，可以鼓勵持續消費和新客戶流入。
社群付費的趨勢：
- 付費社群在教育培訓行業首次出現，現在已擴充至各種興趣和行業社群。
- 社群的變現方式包括提供價值內容、有價值的服務和持續的內容積累。
持續性付費的成功取決於提供持續的價值和滿足顧客的需求。
透過創新的策略和持續的價值創造，企業可以建立強大的客戶關係，並實現長期的商業成功。
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